preloader
logo

About Us

Nous sommes fiers de notre service clientèle exceptionnel et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous sommes là pour vous aider à trouver les produits asiatiques dont vous avez besoin, répondre à toutes vos questions et vous offrir une expérience de magasinage en ligne agréable et sans stress.

About Us

Privacy Return

Le remplacement et le retour est le droit garanti de tous nos clients et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique. Ce sont des produits soumis à la politique d'échange et de retour, selon, les termes et conditions stipulés dans cette page.

  1.  Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans l'emballage d'origine.
  2. Retour sous 3 jours et échange sous 7 jours à compter de la date de réception.
  3. Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.
  4. Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou ne fonctionne pas conformément à l'accord.
  5. Un remboursement complet sera accordé à l'acheteur dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.
  6.  30 % de réduction ou une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.